Ostatu-hartzaile bakoitzaz haren izen-abizenak, sexua, nortasun-agiria, nazionalitatea, jaiotza-data, helbidea, telefonoa eta posta elektronikoa jaso behar dituzu, baita kontratuaren eta ordainketaren datuak ere. 14 urtetik beherakoek ez dute sinatzen: haien datuak haiekin doan helduak ematen ditu. Eta dena poliziari komunikatzen zaio, gehienez, 24 orduko epean, erreserbatik eta iristetik aurrera.
Zerrenda zehatza 933/2021 Errege Dekretuaren I. eranskinean dago, eta pixka bat aldatzen da profesionalki ostatatzen duzun (hotela, ostatua, apartamentu turistikoak, kanpina, landa-turismoa) ala ez-profesionalki ostatatzen duzun (partikular batek bere pisua alokatzen duenean). Gida honek osorik jasotzen du. Praktikan nola bidaltzen den jakiteko, begiratu SES.HOSPEDAJES pausoz pauso.
Bidaiari bakoitzaren datuak
| Datua | Profesionala | Ez-profesionala |
|---|---|---|
| Izena | Bai | Bai |
| Lehen eta bigarren abizena | Bai | Bai |
| Sexua | Bai | Bai |
| Nortasun-agiriaren zenbakia | Bai | Bai |
| Dokumentuaren euskarri-zenbakia | Bai | Ez da agertzen |
| Dokumentu mota (NAN, pasaportea, TIE) | Bai | Bai |
| Nazionalitatea | Bai | Bai |
| Jaiotza-data | Bai | Bai |
| Ohiko egoitza: helbide osoa, herria eta herrialdea | Bai | Bai |
| Telefono finkoa | Bai | Bai |
| Telefono mugikorra | Bai | Bai |
| Posta elektronikoa | Bai | Bai |
| Bidaiari kopurua | Bai | Bai |
| Bidaiarien arteko ahaidetasuna, horietako bat adingabea bada | Bai | Bai |
Iturria: 933/2021 Errege Dekretua, I. eranskina, A.3 atalak (profesionala) eta B.3 atalak (ez-profesionala).
Datuek ostatu-hartzaileak erakusten edo ematen dizun nortasun-agiriarekin bat etorri behar dute. Datuen zehaztasunaren erantzulea ostatua da (4.3 art.), eta, beraz, komeni da dokumentua egiaztatzea eta ostatu-hartzaileak buruz diktatzen duena ez kopiatzea.
Erreserbaren eta ordainketaren datuak
Bidaiariez gain, parteak transakzioaren datuak ere jasotzen ditu (I. eranskina, A.4 eta B.4):
| Blokea | Zer jasotzen duen |
|---|---|
| Kontratua | Erreferentzia-zenbakia, data eta sinadurak |
| Egonaldia | Sartzeko data eta ordua, irteteko data eta ordua |
| Higiezina (profesionalak soilik, bloke honetan) | Helbide osoa, gela kopurua eta internet-konexioa duen ala ez |
| Ordainketa | Mota (eskudirua, txartela, ordainketa-plataforma, transferentzia...), ordainbidearen identifikazioa (txartel mota eta zenbakia, banku-kontua, mugikorraren bidezko ordainketa, beste batzuk), titularra, txartelaren iraungitze-data eta ordainketa-data |
Ez-profesionalki ostatatzen baduzu, higiezinaren datuak (helbidea, herria, herrialdea, gela kopurua eta internet-konexioa) erregistratzean ematen dituzu, titular gisa zure datuekin batera (I. eranskina, B.1 eta B.2).
Zer gertatzen da adingabeekin
Errege Dekretuak bi adin bereizten ditu, eta komeni da ez nahastea:
- 14 urtetik beherakoak: ez dute sinatzen. Partea «hamalau urtetik gorako pertsona orok» sinatzen du. Hamalau urtetik beherakoen datuak «lagun dituen pertsona nagusiak emango ditu» (4.2 art.).
- Haien datuak, bai, erregistratzen dira. Erregistroak jasotzen ditu, «hala badagokio, hamalau urtetik beherako pertsonen datuak» (5.1 art.).
- Adingabeak: ahaidetasuna. Bidaiarietako bat adingabea bada, bidaiarien arteko ahaidetasun-harremana adierazi behar da (I. eranskina).
Praktikan: 15 urteko nerabe batek bere partea sinatzen du, eta, adingabea denez, berarekin bidaiatzen duten helduekiko ahaidetasuna ere adierazi behar da.
Epeak
| Zer | Epea | Non dioen |
|---|---|---|
| Zure datuak eta ostatuarenak komunikatzea | Jardueraren izapide administratiboak amaitu eta hurrengo 10 egunetan eta, edonola ere, ostatatzen hasi aurretik | 933/2021 ED, 6.1 eta 6.2 art. |
| Erreserba, kontratua edo haien bertan behera uztea komunikatzea | Berehala eta, gehienez, 24 orduan | 933/2021 ED, 6.3.a art. |
| Iristea (egonaldiaren hasiera) komunikatzea | Berehala eta, gehienez, 24 orduan | 933/2021 ED, 6.3.b art. |
| Erregistroa gordetzea (profesionalak) | Hiru urte, egonaldia amaitzen denetik | 933/2021 ED, 5.3 art. |
Komunikazio-betebeharrak 2023ko urtarrilaren 2tik aplikatzen dira (hirugarren azken xedapena). Euskadin, 2022ko azaroaren 25eko Aginduak datu berberak, 24 orduko epe bera eta hamalau urtetik beherakoen arau bera errepikatzen ditu, baina komunikazioa Ertzaintzari egiten zaio (2., 3. eta 4. artikuluak eta eranskina). Katalunian datuak berdinak dira, baina Mossos d'Esquadrari komunikatzen zaizkio, ez SES.HOSPEDAJESi.
Profesionala ala ez-profesionala: zer aldatzen den
- Erregistroa eta kontserbazioa: profesionalek erregistro informatikoa eramaten dute eta hiru urtez gordetzen dute. Ez-profesionalek ez dute betebehar hori; komunikatzeko betebeharra soilik (5.4 art.).
- Komunikatzeko modua: profesionalek, bide telematikoz. Ez-profesionalek beste bide batzuetatik ere egin dezakete (6.4 art.).
- Datuak: ia berberak. Bidaiarien kasuko aldea dokumentuaren euskarri-zenbakia da, profesionalen atalean soilik agertzen dena.
Zer aurreikusten du legeak zerbait huts egiten bada
933/2021 Errege Dekretuak (8. art.) herritarren segurtasunari buruzko 4/2015 Lege Organikora igortzen du:
| Zer gertatzen den | Kalifikazioa | Isun-tartea (4/2015 LO, 39.1 art.) |
|---|---|---|
| Erregistroa ez eramatea edo derrigorrezko komunikazioak ez egitea | Larria | 601etik 30.000 €-ra |
| Erregistroa akatsekin edo hutsegiteekin betetzea, edo epez kanpo komunikatzea | Arina | 100etik 600 €-ra |
Legeak ezartzen dituen mugak dira, ez kasu zehatz baten isuna.
Nola jarri zuretzat errazago
Denbora gehien kentzen duena datuak harreran eskatzea da, banan-banan, ostatu-hartzailea aurrean duzula. Bi ideia:
- Eskatu datuak iritsi aurretik. Ostatu-hartzaileak mugikorretik betetzen duen inprimaki batek ilara eta kopiatzean egindako akatsak aurrezten ditu.
- Eduki zerrenda hau eskura. Laukiren bat hutsik geratzen bada, zer falta den jakingo duzu bidali aurretik.
Erreserbak Wekon eramaten badituzu, Registro de viajeros atala (bidaiarien erregistroa; Reservas → Ajustes → Ajustes generales → Disponibilidad) agertzen da zure negozioa Espainiako ostatu bat bada. «Activar el reporte a las autoridades» aktibatzen duzu (agintaritzei txostena bidaltzea), SES.HOSPEDAJESeko kredentzialak gordetzen dituzu, eta Wekok ostatu-hartzaileari esteka bat bidaltzen dio iritsi aurretik bere datuak bete ditzan. Erreserbak datu horiek dituenean, «Reportar» sakatzen duzu eta Wekok partea SES.HOSPEDAJESera bidaltzen du; «Incompleto» edo «Error» ateratzen bada, berrikusi ostatu-hartzailearen datuak.
Kontuz inprimaki horrek zer jasotzen duen. Izena, abizenak, sexua, jaiotza-data, nazionalitatea eta dokumentu mota eta zenbakia jasotzen ditu; helbidea eta ahaidetasuna ostatu-hartzaileak hutsik utz ditzake, beraz adingabe bat bidaiatzen badu, egiaztatu ahaidetasuna jarrita dagoela. Wekok ez ditu jasotzen telefonoa, posta elektronikoa, dokumentuaren euskarri-zenbakia, bizilekuko herria eta herrialdea, ezta ordainketaren datuak ere: datu horiek zuk osatu behar dituzu SES.HOSPEDAJESen, edo han badaudela egiaztatu, partea bidalitzat jo aurretik.
Wekok partea SES.HOSPEDAJESera soilik bidaltzen du. Ez die bidaltzen Mossos d'Esquadrari ez Ertzaintzari. Datuak osoak eta zuzenak direla egiaztatzea ostatuaren ardura izaten jarraitzen du.
Gida hau informatiboa da eta ez da aholku juridikoa.
Verifactu eta TicketBAI: zertan bereizten diren eta zein dagokizun zure taberna edo jatetxean
Verifactu tabernetan eta jatetxeetan: noiz da derrigorrezkoa eta zer egin behar duzu
Ley 1/2025 elikagaien xahutzeari buruz: zer egin behar du jatetxe batek